Zahlungsmethoden

Willkommen bei qelnaro (im Folgenden „wir“). Nachfolgend finden Sie Informationen zu unseren Zahlungsmodalitäten, damit Sie den Bestellprozess besser nachvollziehen können.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert:

• Visa
• MasterCard

Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet. Der auf der Website angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Zahlungsbetrag.

2. Zahlungssicherheit

Während des Zahlungsvorgangs werden Ihre Daten verschlüsselt übertragen, um das Risiko während der Datenübermittlung zu minimieren.

Wir speichern keine Zahlungsinformationen dauerhaft. Die Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Abwicklung der Transaktion verwendet.

3. Zusammensetzung des Bestellbetrags

Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:

• dem Produktpreis;
• den Versandkosten.

Der Produktpreis beinhaltet bereits relevante Abgaben, wie beispielsweise die deutsche Mehrwertsteuer (19 %). Es entstehen daher keine zusätzlichen Kosten bei der Zahlung.

4. Umgang mit Zahlungsproblemen

Während des Zahlungsvorgangs können in Einzelfällen Probleme auftreten, z. B.:

• nicht abgeschlossene oder unterbrochene Zahlungen;
• Ablehnung der Transaktion durch das Kreditkarteninstitut;
• verzögerte Systemverarbeitung.

In solchen Fällen empfehlen wir:

• die eingegebenen Daten zu überprüfen;
• sich ggf. an das Kreditkarteninstitut zu wenden;
• oder uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu kontaktieren.

5. Haftungshinweise

• Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung weiterbearbeitet;
• Verzögerungen aufgrund von Banken oder Zahlungsdienstleistern liegen außerhalb unseres Einflussbereichs;
• Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können den Zahlungsvorgang beeinträchtigen;
• Maßgeblich ist der tatsächliche Transaktionsstatus.

6. Kontakt

Adresse: 3981 Calimesa Dr, Lake Havasu City, AZ, 86406, USA
Kundendienst-Telefon: +1 (520)158-4296
E-Mail: SmartLiving@qelnaro.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:30–12:30 und 14:30–18:30

Bei Fragen zum Zahlungsvorgang können Sie uns jederzeit kontaktieren.