GDPR

Willkommen bei qelnaro (im Folgenden „wir“). Diese Hinweise erläutern, wie personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Aufgabe von Bestellungen sowie der Nutzung unserer Dienstleistungen stehen.

Durch die weitere Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Inhalte zur Kenntnis genommen haben.

2. Arten der Datenerhebung

Im Rahmen der Nutzung können folgende Daten erhoben werden:

• Basisdaten: z. B. Name, Telefonnummer, Lieferadresse;
• Bestelldaten: z. B. Kaufhistorie und Bestellstatus;
• Technische Daten: z. B. Gerätetyp, Browserinformationen und Zugriffszeiten.

Diese Daten dienen hauptsächlich der Abwicklung von Bestellungen sowie dem Betrieb der Website.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verwendet:

• Abwicklung von Bestellungen und Organisation der Lieferung;
• Bereitstellung von Kundenservice und Kommunikation;
• Optimierung der Websitefunktionen und Verbesserung der Nutzererfahrung;
• Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten und Gewährleistung der Systemsicherheit.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen und Erbringung unserer Dienstleistungen;
• Einwilligung: z. B. für den Erhalt freiwillig abonnierter Informationen;
• Rechtliche Verpflichtung: z. B. für steuerliche und buchhalterische Anforderungen;
• Berechtigte Interessen: zur Optimierung der Nutzererfahrung und zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten.

5. Datenspeicherung und -schutz

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie entsprechend gelöscht oder anonymisiert.

6. Rechte der betroffenen Personen

Im Rahmen der geltenden Vorschriften haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerruf erteilter Einwilligungen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

7. Weitergabe von Daten

Im Rahmen der Bestellabwicklung können personenbezogene Daten in notwendigem Umfang an Zahlungs- oder Versanddienstleister weitergegeben werden.

Eine darüber hinausgehende Nutzung erfolgt nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage oder Ihre Zustimmung.

8. Aktualisierung der Richtlinie

Diese Richtlinie kann bei Bedarf angepasst werden.
Aktualisierte Inhalte werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

9. Kontakt

Adresse: 3981 Calimesa Dr, Lake Havasu City, AZ, 86406, USA
Kundendienst-Telefon: +1 (520)158-4296
E-Mail: SmartLiving@qelnaro.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:30–12:30 und 14:30–18:30

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.